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离线 mojieyang
楼主  发表于: 2022-11-04 只看楼主 倒序阅读
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我是一名长期使用VRAY汉化软件的用户,从注册网站下载使用VRAY汉化软件已经有将近10年的时间了,是一个一直支持中国汉化的用户,今天因为网站的变化,和网站客服工作人员的语言沟通有一些很不愉快的事情,我不吐不快

我对网站的变化有一些不舒服,有一些牢骚和不同意见,但是让我意想不到的是,你们客服居然要终止我的服务,我震惊了!难道有一点不同看法,或者一些牢骚话,就可以随意的使用制裁大棒终止用户的服务吗?何等的傲慢!

我承认你们软件确实汉化的非常优秀,市面上确实也没有任何一个工作室或者团队比你们做的更好和更良心的,但是我不认为因为我一两句牢骚话,或者一点质疑,你们就可以随意挥舞终止服务这种制裁大棒来对待一个长期使用和支持你们的用户的这种做法是正确的,理性的!无论多么优秀,有一点质疑或者牢骚都是很正常的,双方进行积极的沟通,发表坦诚的观点,达成统一的谅解和共识,是一个负责任的处理事情的态度,一言不合就要使用等同于制裁的终止服务这种做法,太过草率与不负责任

我是千千万万的用户之一,人微言轻,但是不代表我就不配被尊重,什么样的质疑或者不同意见,只要不是恶意否定、重伤或者诽谤,我认为都是可以讨论和沟通的,积极的互动应该是双方向更好的方向发展的良性方式,我相信任何软件的制作团队都非常重视用户体验的

我相信这次的事情只是个别工作人员的问题和态度,不能代表整个汉化团队的态度,我希望中文汉化可以重视我的这篇帖子

至于对我个人终止服务这个问题,希望中文汉化团队可以做出合理的判断和决定

这是我个人的案例,但是我相信跟我有相同遭遇的人不在少数,使用中文汉化的软件的用户很大,希望论坛不忘初心,不要寒了用户的心

我把聊天截图附上
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离线 mojieyang
发表于: 2022-12-13 只看该作者
1F
真是,现在的技术工作者都这么傲慢吗,居然都没有人愿意正视这个问题
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