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充值问题求助!!!!!! [复制链接]

  • 970阅读
  • 5回复
离线 a6214846
楼主  发表于: 2016-10-21 只看楼主 倒序阅读
0F
为什么我充值了。显示充值失效?我上次充值已经成功了,而且还下载了东西。今天登入一看什么都没有。。我查了支付宝。已经付款成功了!!有没有人知道怎么回事。
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离线 admin 【总管理员】
发表于: 2016-10-22 只看该作者
1F
回 楼主(a6214846) 的帖子
如果真有此事,可能是在充值时网络突然短暂的断了一下,没有关系的,你发论坛短消息给我,在短消息内提供你充值成功的订单号,我们帮你处理。。。
由于网络问题给你带来不便,敬请谅解!
离线 admin 【总管理员】
发表于: 2016-10-22 只看该作者
2F
一般情况下不会出现这样的问题。。。
充值是通过支付平台的,不会出现此类的问题,而尔出现个别用户网络突然短暂中断,是会出现支付平台与网站通信中断一下导致楼主所说的问题,但这属于中奖概率
离线 a6214846
发表于: 2016-10-22 只看该作者
3F
回 2楼(admin) 的帖子
哎呀。是不是我上次好像自己创建了其他账号,我忘记了。可以通过订单号知道账号吗
离线 admin 【总管理员】
发表于: 2016-10-22 只看该作者
4F
回 3楼(a6214846) 的帖子
可以的,你自己到支付宝内查看已完成的充值订单,在订单内有你的所有网站消息内容。。。
离线 admin 【总管理员】
发表于: 2016-10-23 只看该作者
5F
回 楼主(a6214846) 的帖子
已收到你的短消息,帮你查看了,是你自己搞不清楚帐户名称,没事搞这么多帐户干嘛,既然记不住,还要那些无用帐户干嘛呢?
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