[作品专区]

何作好装修业务员？ [复制链接]

[size=14pt]这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。 我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质：[size=14pt] Kkcb'a
DR  
[size=14pt] RtO3!dGT.  
[size=14pt]1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。[size=14pt] U6cpj  
[size=14pt] "{(|}Cds  
[size=14pt]2、 要有扎实的市场营销知识业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。[size=14pt] ;-sZaU;  
[size=14pt] 7^)8DwAl  
[size=14pt]3、 要有吃苦耐劳的精神作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。[size=14pt] J_NY:B  
[size=14pt] (KxI*  
[size=14pt]4、 要有良好的口才要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。[size=14pt] 0,~||H{  
[size=14pt] yC\dM1X  
[size=14pt]5、 有良好的心理承受能力[size=14pt] vz6No%8X  
[size=14pt] -&q@|h'  
[size=14pt]6、 有坚定的自信心，永远不言败。[size=14pt] B|d-3\sn
 
[size=14pt] Nm$Ba.Rg  
[size=14pt]7、 要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。[size=14pt] ]2E#P.-!b  
[size=14pt] $, hHR:  
[size=14pt]业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：[size=14pt] j<NZ4Rf  
[size=14pt] .A6D&-&z  
[size=14pt]1、 要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；[size=14pt] .*}!XKp0j  
[size=14pt] r=6N ZoZ  
[size=14pt]2、 要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品[size=14pt] lXpbAW  
[size=14pt] ,V^2Oa  
[size=14pt]业务人员刚接手新产品时须了解以下内容：[size=14pt] :+_uyp2V  
[size=14pt] ($nQmr;t  
[size=14pt]1、 公司的核心业务是什么？[size=14pt] Mz7qC3Z  
[size=14pt] 2Tp@;[!3  
[size=14pt]2、 公司的核心竞争力是什么？[size=14pt] vh"wXu  
[size=14pt] MgO_gFr  
[size=14pt]3、 公司的组织核心是什么？[size=14pt] _u3%16,o  
[size=14pt] LpK? C<?x  
[size=14pt]4、 公司的客户是谁？[size=14pt] B?%e-xV-  
[size=14pt] 0fGt7 "Q  
[size=14pt]5、 公司客户所需要的服务是什么？[size=14pt] =AcK9?%5  
[size=14pt] .],:pL9d  
[size=14pt]6、 满足客户的方法是什么？[size=14pt] U5 ia|V  
[size=14pt] k4d;4D?  
[size=14pt]7、 公司主要的竞争对手有那些？[size=14pt] wpWZn[j  
[size=14pt] iCJXV'  
[size=14pt]8、 竞争对手的服务特色是什么？[size=14pt] W|Cs{rBc?  
[size=14pt] :HM~!7e  
[size=14pt]9、 我们公司的对策是什么？[size=14pt] Quwq_.DU  
[size=14pt] `PZ\3SC'i  
[size=14pt]10、 我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？[size=14pt] d\R "?Sg  
[size=14pt] wV\7  
[size=14pt]了解了以上内容，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。[size=14pt] DUSQh+C  
[size=14pt] PWeWz(]0Z4  
[size=14pt]另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员？销售研究的是客户，每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么，大概包括以下方面：[size=14pt] s{OV-H  
[size=14pt] Es- =0gpK  
[size=14pt]1、 我们的服务态度[size=14pt] 1LaJ hrp?  
[size=14pt] KRX\<@  
[size=14pt]2、 我们销售人员的专业水平[size=14pt] ly69:TR7I  
[size=14pt] DJ0jtv6nQ-  
[size=14pt]3、 我们的产品质量[size=14pt] R_9M-RP6*  
[size=14pt] g##<d(e!}  
[size=14pt]4、 我们产品的价格[size=14pt] /eT9W[a  
[size=14pt] bxPJ5oT  
[size=14pt]5、 我们的服务速度[size=14pt]
E^Ch;)j|  
[size=14pt] y<*\D_J  
[size=14pt]6、 我们的员工形象[size=14pt] 7Le-f  
[size=14pt] PbY.8d%2/k  
[size=14pt]7、 我们的售后服务[size=14pt] oB@)!'
  
[size=14pt] [VLq/lg*  
[size=14pt]8、 我们产品功能的扩展[size=14pt] 1;+77<  
[size=14pt] V lkJ$f5l  
[size=14pt]9、 我们品牌的信誉[size=14pt] aO}p"-'  
[size=14pt] ?)[=>Kp  
[size=14pt]10、 他们的舒适程度[size=14pt] J7`;l6+Gb  
*y(UI/c  
[size=14pt]态度+能力=100[size=14pt] z =\ENG|x#  
)Jw$&%/{1  
[size=14pt] ;\f0II3  
,,1y0s0`  
[size=14pt]60   40      90   10     60   40    70   30    [size=14pt] 0+)1KU)I  
&h
.?~Ri  
{d0 rUHP  

收藏了，谢谢= =~

受教了，感谢楼主，多点分享类似经验